Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te sturen.
Dat kun je doen door binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op te nemen met Winkeltjevanlies via info@winkeltjevanlies.com
Hierna heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Het product moet ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking (zover mogelijk) retour gestuurd worden. De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
Winkeltjevanlies zal het verschuldigde bedrag plus verzendkosten na ontvangst terug storten.
Indien het product onverkoopbaar is geworden, wordt er niet gecrediteerd.
Klachten en garantie
Alle producten worden met zorg ingepakt en verzonden. Mocht u toch een klacht hebben over een product, dan kunt u mij een mail sturen naar info@winkeltjevanlies.nl dan zoeken we samen naar een oplossing.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet ergens anders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht kenbaar te maken via het platform van de Europese Unie.